سياسة الشحن والتوصيل لمتجر HERMANOS

**1. منطقة التوصيل:**

نقوم بتوصيل الطلبات إلى جميع المدن والمناطق في المغرب. إذا كانت لديك أي استفسارات حول إمكانية التوصيل إلى منطقتك، يرجى الاتصال بنا.

**2. طريقة الدفع:**

نقبل الدفع عند الاستلام فقط. سيتم دفع المبلغ المستحق عند استلام الطلب في عنوانك.

**3. أوقات التوصيل:**

تتم معالجة الطلبات خلال 24 ساعة من وقت تقديم الطلب. قد يستغرق التوصيل من 3 إلى 7 أيام عمل، حسب موقعك. سنبذل قصارى جهدنا لتسليم طلبك في أقرب وقت ممكن.

**4. تكاليف الشحن:**

تختلف تكاليف الشحن حسب الموقع. سيتم عرض التكلفة الإجمالية بما في ذلك الشحن عند إتمام عملية الشراء.

**5. استلام الطلب:**

يرجى التأكد من وجود شخص متاح لاستلام الطلب عند وصوله. إذا لم يكن هناك أحد لاستلام الطلب، سنقوم بإعادة جدولة التوصيل.

**6. سياسة الإرجاع:**

إذا كنت غير راضٍ عن الطلب أو كان هناك خطأ في الحجم أو المنتج، يمكنك إرجاعه خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، وغير مستخدم، مع جميع الملصقات.

**7. خدمة العملاء:**

إذا كان لديك أي استفسارات أو مشاكل تتعلق بالشحن أو التوصيل، لا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر [رقم الهاتف] أو [البريد الإلكتروني].

شكرًا لاختيارك HERMANOS! نحن نقدر ثقتك ونلتزم بتقديم أفضل تجربة تسوق لك.